Te enseñamos cómo recuperar o cambiar el PIN de tu móvil

Qué hacer si he perdido u olvidado el PIN con Movistar

Para recuperar el PIN en este operador, hemos de ir a su página oficial y seguiremos las instrucciones que en ella encontraremos. Así, nos aparecerá el código PUK que utilizaremos para desbloquear nuestro terminal.

Ahora tan solo tendremos que crear un nuevo código PIN. Introducimos la siguiente secuencia cambiando PUK por el número ‘PUK’ que hemos apuntado y las dos palabras ‘PIN’ por el nuevo que deseemos tener:

**05*PUK*PIN*PIN#

Después pondremos lo siguiente:

**05*01234567*1234*1234#  y pulsamos sobre la tecla de llamada. De este modo habremos creado el nuevo PIN.

Qué hacer si he perdido u olvidado el PIN con Vodafone

Desde Mi Vodafone, en cualquier momento, pulsando en el menú lateral de la página de inicio, y seleccionando “Mis Dispositivos” > “PIN y PUK”.

Llamando al teléfono gratuito 1550, disponible las 24h. del día desde cualquier operador nacional, para facilitar el número de móvil sobre el que deseas realizar la consulta y el DNI del titular. Te informan del número PIN inicial de la tarjeta SIM y si deseas cambiarlo, te facilitan la secuencia para realizar la operación:
**04*viejo PIN*nuevo PIN*nuevo PIN#

Al finalizar la llamada recibes un SMS en el teléfono desde el que has llamado, con el PIN (y el PUK) facilitado.

Acudiendo a tu tienda Vodafone más cercana para que te faciliten tu código PIN.
Para más información sobre PIN y PUK puedes consultar a TOBi.

Qué hacer si he perdido u olvidado el PIN con Orange

Con la App Mi Orange

Si tienes bloqueada tu tarjeta SIM, podrás acceder con tu terminal a la App Mi Orange utilizando una conexión Wi-Fi, y también podrás utilizar la App Mi Orange desde otro móvil, conectándote con tu usuario y contraseña del Área de Clientes. En la pantalla principal elige la línea de tu contrato sobre la que quieres consultar el PUK y pulsa en “Mi Línea”. Una vez dentro de esta opción, selecciona “Gestiona tu SIM”. Es el número de 8 cifras que aparece tras el texto “Código PUK: XXXXXXXX”

Llamando al 1470

Llama al 1470 desde otra línea móvil Orange que no esté bloqueada, o al 656001470 desde la línea de otro operador, y sigue los siguientes pasos:

La locución automática te pedirá sobre qué número quieres realizar tu consulta: introduce el número de teléfono de la línea móvil Orange sobre la que quieres consultar el PUK.
Ahora, la locución te pedirá el tema sobre el que quieres consultar, aquí di claramente “Consulta de PUK”.
Llegados a este punto la locución te pedirá que digas el NIF (sin letra) o Tarjeta de Residente del titular de la línea.
Si es válido, la locución te facilitará los 8 dígitos del PUK. Podrás volver a oírlo si lo deseas, y si llamas desde un móvil recibirás un SMS con el PUK en el teléfono desde el que estás llamando.

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